นโยบายการจัดส่งและเปลี่ยนคืนสินค้า

การจัดส่ง

จัดส่งทั่วประเทศไทยผ่านไปรษณีย์ไทย/ขนส่งเอกชน ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักพัสดุ และส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อครบ ฿2,000

ทางร้านจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังได้รับการยืนยันการชำระเงิน และจะแจ้งเลขพัสดุให้ทาง LINE หรือหน้า “ติดตามพัสดุ”

การชำระเงิน

รองรับการโอนผ่านธนาคาร พร้อมเพย์ (PromptPay) และเก็บเงินปลายทาง (COD) — กรณี COD มีค่าบริการเพิ่ม 3% ของยอดสินค้า

การเปลี่ยน / คืนสินค้า

หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง ชำรุดจากการขนส่ง หรือสินค้ามีตำหนิจากโรงงาน กรุณาติดต่อร้านภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมภาพถ่ายสินค้าและกล่องพัสดุ

สินค้าที่เปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมกล่องและใบรับประกันครบถ้วน

สินค้าสั่งทำพิเศษ (Made to order) และไข่มุกเม็ดร่วงที่ผ่านการเจาะ/ขึ้นเรือนแล้ว ไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี

การรับประกัน

ไข่มุกทุกเม็ดเป็นไข่มุกแท้ 100% พร้อมใบรับประกันความแท้จาก MIEKO หากตรวจพบว่าไม่แท้ ยินดีคืนเงินเต็มจำนวน